Piscinistes à Saulcy (10200)

un portail posé il y a 5 ans d'une valeur de 2000 euros et qui ne fonctionne toujours pas correctement.

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : pas d'appel de leur part malgré lettre, plusieurs coups de tel...

Piscine traditionnelle enterrée

➕ Points positifs : Aucun

➖ Points négatifs : Laisse tomber les affaires, ne rappelle pas ses clients...

l'artisan a réalisé chez moi un bel abris pour piscine piscine

➕ Points positifs : le sérieux et la qualité du travail.

➖ Points négatifs : Aucun point négatif constaté.

Pose et fourniture d'une piscine coque de marque "Ibiza" en version prête à nager.

➕ Points positifs : Lors de sa visite préliminaire pour l'étude et le chiffrage du devis cet artisan semblait sérieux et correct.

➖ Points négatifs : Refus de se soumettre au cahier des charges du fabricant de la coque, notamment sur le matériau de remblai, la coque est en phase de déformation.
Facturation supérieure de 1443€ au devis, sans motif ni concertation.
Abandon du chantier sans avoir finalisé le local technique, pas de réception de travaux ni communication de son assurance décennale.
Refus de fournir une pompe de filtration neuve détruite par un de ses compagnons, nous avons du en racheter une à nos frais.

J'ai fait réaliser ma piscine en avril 2014 par Revd'eau, piscine coque avec filtration à sable, traitement par éléctrolyse, et couverture par volet motorisé. Tout s'est bien passé jusqu'à la remise de mon chèque de commande. Depuis là, le relationnel n'a plus été le même du tout.

➕ Points positifs : La rapidité au début des travaux, pour le gros oeuvre, jusqu'à paiement de la plus grosse tranche

➖ Points négatifs : La lenteur des travaux après paiement de la majorité des travaux, et le relationnel, à la limite de la moquerie vis à vis du client.
Exemples : 1) une fuite dans mon local technique suite à mise en route. Par téléphone le commercial me demande de lui envoyer des photos de la fuite (!!), et il verra quand il peut intervenir.
2) Le non fonctionnement de la cellule d'électrolyse dès la mise en route, même pas testée par le personnel, non qualifié pour le faire de surcroit. C'est moi-même qui ai détecté le défaut après que l'eau soit devenue toute verte.
3) Des délais d'intervention à rallonge, quand ils ne sont pas annulés à la dernière minute
4) La promesse non tenue d'avoir des silent-blocs sous le moteur (ça vibre !)
5) si avec tout ça vous souhaitez commander une piscine et un volet motorisé, commandez le volet par vous même sur internet, car ils ne s'occupent même pas de planifier la livraison, c'est moi qui ai du voir avec le transporteur. Ca vous coutera aussi 1000€ de moins !

Construction d' une piscine 8X4

➕ Points positifs : Qualité de construction et mise en place de matériaux et matériels de bonne gamme.
Un seul interlocuteur du début à la fin.
Interlocuteur plus technicien que commercial.

➖ Points négatifs : Très demandé en haute saison!