un portail posé il y a 5 ans d'une valeur de 2000 euros et qui ne fonctionne toujours pas correctement.
Points positifs : aucun
Points négatifs : pas d'appel de leur part malgré lettre, plusieurs coups de tel...
Il y a deux ans nous avons entamé une maison à rénover intérieur - extérieur, à Obernai. Pour l'extérieur notre cahier de charge était une belle piscine sur mesure extérieure et grande terrasse paysager, et refonte du jardin en parallèle des travaux de la maison. DétenteOjardin nous a réellement apporté la solution que nous recherchions : un interlocuteur qui s'occupe de tout l'extérieur.
L'entreprise a débuté et fini les travaux, en respectant le budget que nous lui avions donné, et les travaux se sont réalisés d'un seul trait, sans surprise. Résultat un ensemble harmonieux et homogène comme nous le souhaitions ; A recommander car une entreprise et une équipe dynamique, avec ces compétences, mérite d'être saluée ! Robert G.
Points positifs : qualité de finition, créativité
Points négatifs : prix :)
Piscine traditionnelle enterrée
Points positifs : Aucun
Points négatifs : Laisse tomber les affaires, ne rappelle pas ses clients...
nous avons fait réaliser notre terrasse en pierres naturelles et notre escalier rien a dire c est parfait!
Points positifs : Une équipe sympa et jeune
Points négatifs : Délais un peu long mais l entreprise a beaucoup de travail
Travaux d aménagement de terrase et d engazonnement
Points positifs : Très pro et de bon conseils donnes sans réserves équipe agréable et professionnelle
Points négatifs : Léger retard sur la date d intervention
Installation Piscine coque + filtration + traitement
Suivi de chantier fantome, il faut sans arrêt tanner le commercial pour qu'il intervienne ou donne des réponses aux questions.
Réaction suite à problème technique : après plusieurs relance, M. le technico-commercial se décide à répondre ... par 1 SMS.
M. le technico-commercial : roi du SMS, très difficile à joindre de vive voix lorsque le paiement est fait à 90%
Points positifs : Le matériel a l'air de bonne facture ... à voir à l'usage
Points négatifs : Travaux faits à moitié à chaque intervention "on n'a pas ce qu'il faut pour finir". Des relances à répétition pour avoir des dates ou des réponses aux questions