Piscinistes à Cély (77930)

Bonjour à tous,
Je tiens à vous faire part de notre expérience quant à la réalisation de notre piscine par la Sté Lagoon Evasion de Saint Germain les Arpajon : Devis signé et accepté le : 31 mars 2012 Début des travaux 21 juin 2012, fin des travaux 30 mars 2013!
Nous avons attendu mi octobre de cette même année pour qu'enfin le rideau que nous avions commandé lors de la signature du devis donc un an et demi auparavant soit posé ! Injoignables au téléphone sauf pour signer la fin de chantier, là on peut effectivement les joindre très facilement... Depuis compte tenu de la saison le rideau n'a pas été bien entendu utilisé et depuis début mai nous l'avons ouvert 2 fois et là panne... après un certain nombre de coup de fil, nous avons enfin réussi à les joindre.
Un ouvrier s'est déplacé et nous a dit simplement le moteur du rideau est H.S. !!!! Et bien depuis cette date aucune nouvelle de leur part. Après les avoir relancer par téléphone à plusieurs reprises, la comptable nous a simplement raccroché au nez sans autre sommation.
Il faut savoir que l'installation électrique a été posé par le même ouvier qui a réalisé les travaux de la piscine. La question que nous nous sommes posé a ce moment là : est-il qualifié ??? A cette question le patron vous répond : "pas de problème il a l'habitude"
Enfin le patron nous rappelle et nous demande de faire jouer notre assurance RC et si on le prend comme ça ce ne sera pas prêt de s'arranger !!!

➕ Points positifs : •Ce que j'ai aimé : matériaux et piscine de la marque Alliance

➖ Points négatifs : •Ce que je n'ai pas aimé : Respect des délais,suivi de chantier inexistant, SAV abscent

pose piscine, equipe compétente heureusement mais pb de relation commerciale avec le gérant

➕ Points positifs : prompt à encaisser les cheques

➖ Points négatifs : n'assure pas apres , surtaxe toute prestation , se moque de ses clients
que de regrets

un accueil très chaleureux, une équipe de pose et de maçonnerie très professionnelles, et le patron qui se surnomme le "maître d'orchestre" très honnête et impliqué sur le chantier.
aucun regret d'avoir traité avec eux

➕ Points positifs : accueil, conseil, travail et suivis sur la qualité de mon eau

➖ Points négatifs : fait en saison donc très très pris, sont intervenu avec un retard d'une semaine, mais très bien fait

Nous voulions un jardin original et un peu créatif, avec une ambiance cool pour pouvoir y recevoir du monde. Ma femme souhaitait des éclairages tamisés (moi je suis plutôt écolo mais avec les éclairages à LED ça va) et des objets de décoration différents de ce qu'on peut trouver. Nous aimons les matières, le bois la pierre et notre jardin ne reflétait pas notre personnalité.

Nous avons donc confié à l'équipe d'architectes paysagistes de Brin d'Herbe le soin de mettre notre jardin en harmonie avec nos attentes. Le résultat est très satisfaisant, ce professionnel du jardin a bien compris notre demande.

➕ Points positifs : La bonne compréhension de nos envies et les multiples propositions et idées que ce paysagiste nous a proposées. La réalisation conforme au projet.

➖ Points négatifs : Aucun point négatif à signaler

Réfection totale du jardin qui était en friche depuis des années et que l'on n'utilisait pas du coup... On a d'abod demandé une étude et des suggestions, sachant qu'on voulait quelque chose d'assez Zen et aéré, avec quelques éclairages discrets, et que ma femme rêvait de faire construire une piscine depuis un certain temps. Au final, on a refait totalement la pelouse et les plantations ont été disposées à la manière d'une oeuvre d'art avec des paliers et des roches sont venues s'intercaler. La société paysagiste s'est occupée également de tout ce qui concerne l'installation de la piscine dont nous avons pu profiter dès cet été.

➕ Points positifs : Un grand professionnalisme, on voit que ces paysagistes ne sont pas des débutants. J'ai beaucoup aimé leur approche et leurs idées de création, on ne pense pas forcément à tout quand on est pas un professionnel du jardin.

➖ Points négatifs : Cela prend du temps de faire les choses bien.

Réalisation d'une terrasse, d'un arrosage intégré, éclairage extérieur Led intégrées plus lampes a iodure, plantations.

➕ Points positifs : Des conseils avisés dans les phases avant vente. Après...

➖ Points négatifs : 80% des plantations n'ont pas poussées.
N'écoute plus les besoins du client au bout d'un certain temps, impossible d'avoir gins sans courrier et relances.
Les travaux d'électricité ne sont pas aux normes, après un été d'utilisation, l'éclairage extérieur ne fonctionne plus (court circuit général) etc... Les fils sont en terre sans gaines, les boites de dérivations ne sont pas isolées...